На вопрос отвечает заместитель начальника Управления Госжилстройтехинспекции Пензенской области И.Н. Левченко:
- Согласно пункту 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, Управляющая организация обязана раскрыть следующую информацию: общую информацию об управляющей организации, о товариществе и кооперативе; основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации, товарищества и кооператива; сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
Согласно пункту 21 Стандарта предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления. Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.
Согласно подпункту «Р» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять любому потребителю в течение трёх рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объёмах потреблённых коммунальных ресурсов, о суммарном объёме соответствующих коммунальных ресурсов, потреблённых в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объёмах коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объёмах коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
В случае отказа управляющей организации от предоставления информации гражданин вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области, а также в Управление Госжилстройтехинспекции по Пензенской области.